應(yīng)急會商指揮系統(tǒng)平臺

應(yīng)急指揮

在突發(fā)事件或緊急情況下，一級分行、二級分行指揮中心可通過音視頻通訊終端一鍵對其下屬單位（下級指揮中心和網(wǎng)點）發(fā)起遠程應(yīng)急音視頻指揮和融合通信調(diào)度，達到應(yīng)急指揮、調(diào)度指令、通知信息、工作內(nèi)容遠程實時傳達的效果。

下級分行在進行應(yīng)急指揮時，可根據(jù)現(xiàn)場的實時情況對事件等級進行升級，并可邀請上級分行參與指揮，整個應(yīng)急指揮過程中，音視頻同步記錄，以備追溯。

應(yīng)急預案

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺可根據(jù)事件類型設(shè)置多種預案模板，當有對應(yīng)類型事件發(fā)生時，可一鍵快速執(zhí)行預案，每種事件類型包含多個事件等級，針對不同事件等級可以制定不同的處置流程以及聯(lián)動不同的資源。處理人根據(jù)預案制定的路標按步驟處置，可保證處置方法的一致性和不遺漏、偏離，實現(xiàn)對事件動態(tài)的精準把握和處置力量的高度協(xié)同，提高應(yīng)急處突實戰(zhàn)應(yīng)用能力。

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺多方位、多維度的應(yīng)急預案，為銀行各級指揮中心提供快速、精準、高效的處警能力。

應(yīng)急演練

為確保應(yīng)急預案在突發(fā)事件時的響應(yīng)水平，需定期或不定期地對預案進行演練，來檢驗應(yīng)急預案流程的合理性，以及各環(huán)節(jié)之間通信、協(xié)同、指揮等是否符合快速、精準、高效的要求。通過演練，進一步明確應(yīng)急處置中各崗位的職責，應(yīng)急演練后的數(shù)據(jù)存檔保管，可做為后續(xù)研習的材料，通過總結(jié)對預案中存在的不足及時完善和優(yōu)化，也可以做為后續(xù)相關(guān)崗位培訓的教材。

接警處警

各級指揮中心可手動或自動接收前端的警情上報，處警人員可手動調(diào)用或自動聯(lián)動前端現(xiàn)場的監(jiān)控畫面，并根據(jù)銀行安保工作規(guī)范和處置流程對上報警情進行處理，如上報的警情之前未出現(xiàn)或警情的嚴重程度超出職位權(quán)限范圍，可邀請上級分行或總行進行協(xié)助處警，如上報的警情為常規(guī)警情，可通過融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺一鍵啟動應(yīng)急預案處警。

遠程慰問

在節(jié)假日，一級分行、二級分行指揮中心領(lǐng)導可通過融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)對一線職員進行遠程慰問，一線職員可在音視頻通訊終端看到發(fā)言領(lǐng)導的視頻畫面，提升一線職員的歸屬感和幸福感。

融合通信

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)可融合銀行內(nèi)部IP對講系統(tǒng)、IP廣播系統(tǒng)、第三方SIP視頻會議系統(tǒng)、無紙化本地會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、無線對講系統(tǒng)、手機等設(shè)備，實現(xiàn)不同品牌不同協(xié)議設(shè)備間的融合通信，達到銀行各層級和各系統(tǒng)快速聯(lián)動、快速響應(yīng)的目的。

遠程音視頻會議

一級分行、二級分行指揮中心可通過音視頻通訊終端對其下屬單位（下級指揮中心和網(wǎng)點）發(fā)起遠程音視頻會議，并可對發(fā)言進行管理，如控制會場發(fā)言、單個或全局禁言、邀請和刪除人員加入會議、會議錄音錄像及回放等。

遠程培訓

無紙化會議平臺主機、升降話筒雙面一體終端、音視頻通訊終端支持上傳所需的培訓資料，并下發(fā)至各二級分行指揮中心、網(wǎng)點音視頻通訊終端進行顯示，培訓資料支持通過升降話筒雙面一體終端屏幕進行個人或共享手寫批注，支持同步瀏覽和異步瀏覽，為銀行政策宣貫、遠程培訓提供了方便。

融合視頻上墻

音視頻通訊終端內(nèi)置高清攝像頭，視頻指揮時，融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺可將所有發(fā)起和接收指揮的代表視頻畫面、無紙化會議系統(tǒng)代表視頻畫面、無紙化會議系統(tǒng)終端的桌面屏幕融合，并推送至指揮中心大屏進行輪播顯示。

另一種方式是將音視頻通訊終端與監(jiān)控攝像頭一對一或一對多進行綁定，視頻指揮時通過監(jiān)控平臺調(diào)取相關(guān)聯(lián)的視頻顯示在指揮中心大屏，實現(xiàn)音視頻關(guān)聯(lián)。

全國聯(lián)網(wǎng)

系統(tǒng)基于交通銀行江蘇一級分行-二級分行-網(wǎng)點的三級架構(gòu)垂直管理體系進行模塊化設(shè)計，可上下拓展，靈活伸縮，可實現(xiàn)交通銀行融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)。

分布式部署、多級管理

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)采用分布式部署架構(gòu)，將一級分行、二級分行、網(wǎng)點分層級管理，一級分行、二級分行指揮中心既可協(xié)同指揮，也可根據(jù)實際需要獨立發(fā)起各自權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)急指揮，互不干擾。

平臺接入

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)可提供豐富的SDK接口，可與交通銀行江蘇省分行的安防管理平臺進行融合，實現(xiàn)安防管理平臺的全面控制。

應(yīng)急會商指揮系統(tǒng)平臺是世邦通信基于全國聯(lián)網(wǎng)求助可視對講的技術(shù)優(yōu)勢，打通總行、省分行、市分行及網(wǎng)點統(tǒng)一指揮的“最后一公里”。可幫助銀行單位建設(shè)新一代“全國聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一指揮通信系統(tǒng)”,逐漸形成分級部署、多級協(xié)同、統(tǒng)一管理的指揮模式，旨在打造一套以IP對講為核心的統(tǒng)一的應(yīng)急指揮對講融合平臺。