應(yīng)急會商指揮系統(tǒng)平臺

應(yīng)急指揮

在突發(fā)事件或緊急情況下，一級分行、二級分行指揮中心可通過音視頻通訊終端一鍵對其下屬單位（下級指揮中心和網(wǎng)點）發(fā)起遠程應(yīng)急音視頻指揮和融合通信調(diào)度，達到應(yīng)急指揮、調(diào)度指令、通知信息、工作內(nèi)容遠程實時傳達的效果。

下級分行在進行應(yīng)急指揮時，可根據(jù)現(xiàn)場的實時情況對事件等級進行升級，并可邀請上級分行參與指揮，整個應(yīng)急指揮過程中，音視頻同步記錄，以備追溯。

應(yīng)急預(yù)案

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺可根據(jù)事件類型設(shè)置多種預(yù)案模板，當有對應(yīng)類型事件發(fā)生時，可一鍵快速執(zhí)行預(yù)案，每種事件類型包含多個事件等級，針對不同事件等級可以制定不同的處置流程以及聯(lián)動不同的資源。處理人根據(jù)預(yù)案制定的路標按步驟處置，可保證處置方法的一致性和不遺漏、偏離，實現(xiàn)對事件動態(tài)的精準把握和處置力量的高度協(xié)同，提高應(yīng)急處突實戰(zhàn)應(yīng)用能力。

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺多方位、多維度的應(yīng)急預(yù)案，為銀行各級指揮中心提供快速、精準、高效的處警能力。

應(yīng)急演練

為確保應(yīng)急預(yù)案在突發(fā)事件時的響應(yīng)水平，需定期或不定期地對預(yù)案進行演練，來檢驗應(yīng)急預(yù)案流程的合理性，以及各環(huán)節(jié)之間通信、協(xié)同、指揮等是否符合快速、精準、高效的要求。通過演練，進一步明確應(yīng)急處置中各崗位的職責，應(yīng)急演練后的數(shù)據(jù)存檔保管，可做為后續(xù)研習(xí)的材料，通過總結(jié)對預(yù)案中存在的不足及時完善和優(yōu)化，也可以做為后續(xù)相關(guān)崗位培訓(xùn)的教材。

接警處警

各級指揮中心可手動或自動接收前端的警情上報，處警人員可手動調(diào)用或自動聯(lián)動前端現(xiàn)場的監(jiān)控畫面，并根據(jù)銀行安保工作規(guī)范和處置流程對上報警情進行處理，如上報的警情之前未出現(xiàn)或警情的嚴重程度超出職位權(quán)限范圍，可邀請上級分行或總行進行協(xié)助處警，如上報的警情為常規(guī)警情，可通過融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺一鍵啟動應(yīng)急預(yù)案處警。

遠程慰問

在節(jié)假日，一級分行、二級分行指揮中心領(lǐng)導(dǎo)可通過融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)對一線職員進行遠程慰問，一線職員可在音視頻通訊終端看到發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)的視頻畫面，提升一線職員的歸屬感和幸福感。

融合通信

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)可融合銀行內(nèi)部IP對講系統(tǒng)、IP廣播系統(tǒng)、第三方SIP視頻會議系統(tǒng)、無紙化本地會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、無線對講系統(tǒng)、手機等設(shè)備，實現(xiàn)不同品牌不同協(xié)議設(shè)備間的融合通信，達到銀行各層級和各系統(tǒng)快速聯(lián)動、快速響應(yīng)的目的。

遠程音視頻會議

一級分行、二級分行指揮中心可通過音視頻通訊終端對其下屬單位（下級指揮中心和網(wǎng)點）發(fā)起遠程音視頻會議，并可對發(fā)言進行管理，如控制會場發(fā)言、單個或全局禁言、邀請和刪除人員加入會議、會議錄音錄像及回放等。

遠程培訓(xùn)

無紙化會議平臺主機、升降話筒雙面一體終端、音視頻通訊終端支持上傳所需的培訓(xùn)資料，并下發(fā)至各二級分行指揮中心、網(wǎng)點音視頻通訊終端進行顯示，培訓(xùn)資料支持通過升降話筒雙面一體終端屏幕進行個人或共享手寫批注，支持同步瀏覽和異步瀏覽，為銀行政策宣貫、遠程培訓(xùn)提供了方便。

融合視頻上墻

音視頻通訊終端內(nèi)置高清攝像頭，視頻指揮時，融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺可將所有發(fā)起和接收指揮的代表視頻畫面、無紙化會議系統(tǒng)代表視頻畫面、無紙化會議系統(tǒng)終端的桌面屏幕融合，并推送至指揮中心大屏進行輪播顯示。

另一種方式是將音視頻通訊終端與監(jiān)控攝像頭一對一或一對多進行綁定，視頻指揮時通過監(jiān)控平臺調(diào)取相關(guān)聯(lián)的視頻顯示在指揮中心大屏，實現(xiàn)音視頻關(guān)聯(lián)。

全國聯(lián)網(wǎng)

系統(tǒng)基于交通銀行江蘇一級分行-二級分行-網(wǎng)點的三級架構(gòu)垂直管理體系進行模塊化設(shè)計，可上下拓展，靈活伸縮，可實現(xiàn)交通銀行融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)。

分布式部署、多級管理

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)采用分布式部署架構(gòu)，將一級分行、二級分行、網(wǎng)點分層級管理，一級分行、二級分行指揮中心既可協(xié)同指揮，也可根據(jù)實際需要獨立發(fā)起各自權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)急指揮，互不干擾。

平臺接入

融合通信應(yīng)急指揮系統(tǒng)可提供豐富的SDK接口，可與交通銀行江蘇省分行的安防管理平臺進行融合，實現(xiàn)安防管理平臺的全面控制。

應(yīng)急會商指揮系統(tǒng)平臺是世邦通信基于全國聯(lián)網(wǎng)求助可視對講的技術(shù)優(yōu)勢，打通總行、省分行、市分行及網(wǎng)點統(tǒng)一指揮的“最后一公里”。可幫助銀行單位建設(shè)新一代“全國聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一指揮通信系統(tǒng)”,逐漸形成分級部署、多級協(xié)同、統(tǒng)一管理的指揮模式，旨在打造一套以IP對講為核心的統(tǒng)一的應(yīng)急指揮對講融合平臺。